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Ezbuy平台F&Q- 入驻问答

新手卖家答疑手册:
1、ezbuy平台对卖家基本要求是什么?
有电商平台经验,商品种类及数量多,上新频率高,英文编辑能力优先。
2、ezbuy网址是什么?
ezbuy的网址为https://ezbuy.com/,同时还有APP端。安卓在google play应用市场下载,苹果从苹果商店下载。
3、ezbuy平台如何收费?
平台目前仅收取大客户折扣费,无其他费用。
4、入驻之后的流程是怎样?
ezbuy卖家后台注册账号——审核通过——上传商品——订单支付后48h内发货至国内仓(定制商品除外)——进入结账流程——每月一次账款结算。
5、如何上传商品?
商家后台现在分为自主分布和一键导入。其中,一键导入是指可以单个/批量导入商家自己淘宝或天猫店铺商品。(目前一键导入功能仅支持淘宝和天猫)。
6、运费如何收取?
目前要求商家上传商品的价格为包邮到我们国内仓的人民币价格,后续国际物流由Ezbuy平台负责,不收取卖家任何国际物流服务费。
7、有没有ezbuy平台销售的数据可以分享?比如那个品类/哪些产品最受欢迎?
目前ezbuy和其他大型综合电商的热销品类基本一致,优质卖家会有专人协助共同分析、挖掘具体品类的热销商品。
8、ezbuy平台有哪些禁售、限售商品?
禁止卖家销售国家法律严格规定的禁售产品;禁止销售买家所在国家的当地法律规定的禁售产品;禁止销售ezbuy平台规定的禁售产品。包括但不限于毒品类、枪支武器类、医疗药品、影响社会治安类、化学品类、色情暴力、烟酒类、货币类、动植物、电子产品、政治信息的物品、警用品等。详情可在卖家后台公告处查阅禁止销售的产品规则。
9、ezbuy平台面对的客户群体?流量情况如何?
ezbuy平台面向东南亚6.5亿人群,具有巨大的潜力。同时我们拥有强大的营销推广,在google、facebook等推广,获得稳定优质的流量。
10、有客户咨询或有售后问题,平台如何处理?
卖家不需直接对接客户,平台有专业的客服。平台目前不存在7天无理由退货,但商品若有售后问题,请卖家及时协同平台客服处理。

Updated on December 1, 2018

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